FAQ
Najczęściej zadawane pytania
1. Jak złożyć zamówienie?
Wybierz interesujący Cię produkt, zaznacz jego rozmiar i kolor, dodaj do koszyka i uzupełnij dane do wysyłki.
2. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czas produkcji neonu w przypadku gotowego projektu ze sklepu internetowego to maksymalnie 5 dni robocze + przesyłka, a w kwestii spersonalizowanego na życzenie klienta modelu, ustalane jest to indywidualnie.
3. Jakie są dostępne metody dostawy?
Klient może skorzystać z następujących metod dostawy:
– przesyłka kurierska InPost,
– przesyłka kurierska pobraniowa InPost.
Niezależnie od rozmiaru produktu koszt wysyłki wynosi 12.99zł.
4. Jakie są dostępne formy płatności?
Klient może skorzystać z następujących form płatności:
– płatności elektroniczne za pośrednictwem Przelewy24 (BLIK, karta kredytowa, przelew online),
– płatność tradycyjnym przelewem na konto bankowe Sprzedawcy,
– płatność za pobraniem.
5. Na jakie konto bankowe mogę dokonać płatności za zamówienie w przypadku wyboru tradycyjnego przelewu bankowego?
Płatności należy dokonać na numer rachunku bankowego Sprzedawcy:
13 1870 1045 2078 1066 4966 0001
6. Czy mogę dokonać zwrotu?
Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Produkt należy odesłać w oryginalnie zabezpieczonym opakowaniu na adres Sprzedawcy:
Zleć3D
Żyźniewo 16, 07-405 Troszyn.
7. W jaki sposób mogę skontaktować się ze Sprzedawcą?
Ze Sprzedawcą skontaktować się można poprzez następujące formy komunikacji:
– formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej: www.zlec3d.pl/kontakt/
– adres e-mail: kontakt@zlec3d.pl / zlec3d@gmail.com,
– media społecznościowe:
Facebook: www.facebook.com/Zlec3D/
Instagram: www.instagram.com/zlec3d/